一周资讯简要

　　天猫双11阿里CCO开启自助处事 估量明年笼盖全量商家
 

　　知乎新增“视频”专区，开启优良视频答主扶持筹算
 

　　顺丰快运发布旗下产物周全进级，全网提速5小时、
 

　　微信支出斥地“微信支出月月刷”小法度楷模
 

　　快手电商116扶持中小商家：月GMV小于5万可减手艺处事费
 

　　菜鸟连袂全国快递公司备战双11，初度将快递提早送到社区
 

　　小红书内测更多互动功能：直播可连麦 短视频可投票
 

　　深圳商务局新发布19项步履促进电子商务成长

       

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　　一周电商资讯
 

　　1、天猫双11阿里CCO开启自助处事 估量明年笼盖全量商家
 

　　从阿里巴巴集体客户体验事业群(简称：阿里CCO)得悉，天猫双11前将有30多家天猫旗舰店率先试水自助处事功能，估量明年上半年笼盖天猫、淘系全量商家。
 

　　今朝，除夜部门灰测商家的处事由天猫官方处事团队(FBT)承接。测试数据显示，自助处事栏的点击率、问题解决率高于预期。点击进入自助处事栏的消费者中，近八成消费者问题获得了安妥解决，平均每个消费者在10秒内就可以解决问题。
 

　　2、知乎新增“视频”专区，开启优良视频答主扶持筹算
 

　　知乎App首页在原本的“关注”、“举荐”、“热榜”、“圈子”外，新增“视频”专区。此外，知乎推出搜罗五亿现金鼓舞激励、百亿流量扶持、视频工具、签约机缘和创作者学院等在内的一揽子筹算，辅佐视频创作者和平台配合成长。创作者经由过程知乎官方渠道报名，遴选合适前提的创作者在知乎发布时长1分钟以上的原创视频，便可以享受上述扶持内容。
 

　　3、顺丰快运发布旗下产物周全进级，全网提速5小时
 

　　近日，顺丰快运发布旗下产物周全进级，具体表此刻速度、品质、处事三细腻面将更高、更快、更专，为客户供给20KG+全供给链环节物流处事。其中，顺丰快运7.5万+运营车辆，1600+快运干线、9100条快运专线，场站面积超209万m2，点点直达，全网提速5小时。
 

　　4、微信支出斥地“微信支出月月刷”小法度楷模
 

　　日前，微信支出团队上线了一款名为“微信支出月月刷”的小法度楷模。据该小法度楷模供给的介绍信息可知，“微信支出月月刷”是一款为用户供给超卓好礼和优惠的小法度楷模，其斥地团队为“财付通支出科技有限公司”。有相关人士认为，该小法度楷模或为微信支出打造的全新购物商城，多是用户在微信端介入月月刷勾当，并进行微信支出后，经由过程获得的相关积分，便可在该小法度楷模内兑换物品或进行相关的优惠购物。
 

　　5、快手电商116扶持中小商家：月GMV小于5万可减手艺处事费
 

　　今年快手116购物狂欢节时代，快手电商发布将拿出上亿现金津贴中小商家。针对9月份GMV小于5万的快手中小商家及10月1日-11月11日新开店商家，快手电商将给以减免手艺处事费至1%的优惠扶持。此外，快手电商还将推出“产地好主播挑战赛”，以10亿级流量扶持潜力黑马主播。
 

　　6、菜鸟连袂全国快递公司备战双11，初度将快递提早送到社区
 

　　14家快递物流公司连络发布，将连袂天猫、菜鸟正式启动2020年天猫双11全球狂欢节的物流备战。依托普遍全国的智能仓配汇集，菜鸟供给链推出“预售极速达”，初度在双11时代将部门预售商品提早配送到社区，消费者一旦支出尾款可当即收货。菜鸟供给链的智能猜想，延续下降商家备货比，辅佐商家用更少库存，做更除夜发卖。
 

　　7、小红书内测更多互动功能：直播可连麦 短视频可投票
 

　　小红书方面暗示，今朝已在内测多项视频类互开工具。如已在操作中的直播连麦等互动功能，在短视频上，投票视频、分段揭示视频、视频标签等功能也在测试中。今年8月，小红书上线“视频号”产物，视频最长可容纳15分钟时长。
 

　　8、深圳商务局新发布19项步履促进电子商务成长
 

　　深圳市商务局近日发布了《关于催促电子商务加速成长的若干编制》的通知，通知显示，深圳市商务局提出了共19项具体步履，同时这些步履将环抱以下五细腻面睁开，分袂是：加速成终除夜型电子商务平台、鼎力敦促电子商务操作、强化跨境电商成长优势、完美电子商务撑持处事系统、加除夜政府扶持处事力度。据体味，新编制将从2020年10月26日起正式在深圳实施，有用期为5年。
 

 

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