疫情对实体经济的影响,让线下餐饮无一幸免。当西贝吐露账上资金撑不外三个月的时辰,有网友最早担忧“暖锅除夜佬”海底捞的处境。
海底捞在全国规模内有近600家门店,超8万名员工。遵循虎嗅供给的数据,2019年海底捞天天门店收入约为5789.5万元,而天天的员工成本约2029万元。
此刻收入为零,只出不进,海底捞单单是人工成本,天天就损失踪踪约8000万元,再加上食材的耗损和其他的经营费用,破产20天的海底捞,损失踪踪达50亿!
可是,危机面前,海底捞一点也没怂!
1月26日,海底捞早于绝除夜部门餐饮企业发布暂停营业。
1月28日,海底捞向灾区捐赠了500万元资金和16吨蔬菜。
1月31日,再发通知延迟休市时刻。
事实下场,从2月15日最早,海底捞部门门店恢复了外送营业。
且上周最早,海底捞门店也陆续开业,消费者们又能到海底捞享受美食了!毛肚、肥牛、鸭血、虾滑、豆花、藕片、冬瓜、除夜虾……
但你知道吗?
除甘旨的食物、保母式的处事,能让海底捞全数经营流程连结高效运转的背后,更得益于它强除夜的供给链系统!
海底捞的食材,一贯是由内部自力供给。经由多年处事经验的堆集,食材供给能力慢慢增强,部门就自力出来,成立了一家专门的供给链公司——蜀海(北京)供给链治理有限责任公司。
蜀海不单继续为海底捞供给食材供给,还逐步开放了自己的供给链能力,进而为餐饮企业供给供给链全托管运营处事。这也就不难理解,海底捞为灾区捐赠物质也是用蜀海的车队。
作为暖锅除夜佬的得力戎行,蜀海各方面默示都十分硬核。
周全高效的供给链处事
蜀海供给链自2011年成立以来,不竭完美自己的供给系统,增强自己的处事能力。具有普遍全国的现代化冷链物流中心、食物加工中心、底料加工场、蔬菜种植基地、羊肉加工场等基地。
以安然透明的供给链系统为餐饮客户供给品质处事,解决餐饮行业难尺度化的痛点。在净菜出产、菜品研发、餐饮尺度工业化等项目规模做延续不竭的研究进级下,蜀海获得了业内权威机构和泛博客户的认可,已成为供给链规模的标杆企业。
超强的数据化运营能力
蜀海坚信,未来必定是经由过程数据化闪现运营效力的,也是提高品牌竞争力的首要手段,是以打造品牌数据化能力,做除夜年夜大好人、货、场的数据化毗连十分关头。
蜀海经由过程APP、微信支出、会员系统等线上手段,记实客户数据,对客户进行洞察。基于对客户数据的洞察,睁开精准营销,以此实现人的数据化;
货的数据化则是经由过程点菜。海底捞的点菜都是经由过程平板电脑完成,也有愈来愈多的企业奉行在线点单的模式,就是在做货的数据化。基于货的数据,可针对性的优化产物结构,从而晋升餬口效力;
场的数据化是为解决传统餐企只卖岑岭的痛点,蜀海主张将经营时段进行划分,放到线长进行精准操作,提高全时段的营业收入。
活络的市场洞察力
疫情当前,门店餐饮受阻,对蜀海这样专门为B端处事的企业来讲,更是一除夜考验。但仰仗活络的警悟性和市场洞察力,蜀海很快发现:既然我们事实下场处事的仍然是C端客户,为甚么不能直接做to C 的营业模式呢?
居平易近的需求还在,只能勾当规模被限制了,生鲜果蔬可以团购,其他食材也一样可以!
应机立断,蜀海火速连络融创、碧桂园等除夜型地产公司,推出全新的社区团购营业,将供给链系统迟误到了全国各地的社区处事中来。
时刻紧,需求除夜,但蜀海对新营业的睁开和放置仍然秉承一贯的高尺度、严要求。
作为to C的营业模式,用户体验是重点关注的指标。平台的不变流利、界面交互的切确合理、和后台操作的易用便捷,蜀海对社区团购系统的选择有自己专门的尺度。
经由严酷查核和精准抉择妄图,蜀海事实下场选择与HiShop海商告竣合作,选用了海商旗下的社区云店产物为其新营业做手艺撑持。
从告竣合作到商城上线,不到一周时刻,蜀海的社区团购平台就正式上线经营。今朝,上海和无锡两个城市的用户已可以经由过程小法度楷模正常下单,多个团长店肆的商品,一上线便抢购一空。
未来,蜀海将连络多地加盟商一道,将社区团购营业推向全国。海商作为手艺合作方,将以超强的专业性和更强的处事意识,为蜀海供给手艺方面的全程指导,全力撑持蜀海的营颐魅睁开及平台商城的运营!
假定您想体味更多关于社区团购营颐魅睁开及运营手艺,可以添加微信客服hishop201免费咨询,还可以申请系统商城免费试用!