经典案例分享:微信营销若何玩?

2015-01-21|HiShop
导读:微信,让我们眼红,微信营销,更让商家馋得全身通红!微信营销若何玩?有的人玩得半死不活,微信到他的手里简直是闲家物一个;有人玩得风生水起,一名有着8年淘宝经验的卖家10%的订单来自微信!到底若何玩,我们来看看他的分享:...

  微信,让我们眼红,微信营销,更让商家馋得全身通红!微信营销若何玩?有的人玩得半死不活,微信到他的手里简直是闲家物一个;有人玩得风生水起,一名有着8年淘宝经验的卖家10%的订单来自微信!到底若何玩,我们来看看他的分享:

经典案例分享:微信营销若何玩?

  微信公家平台自推出后,我就最早关注这个体致玩艺儿。基于8年互联网从业经验,我的直觉奉告我,它将会是一个绝佳的营销工具和互动平台。昔时8月底我就开通了以品牌名称为名称的微信公家号。

  最早,我把微信公家号所联系关系的QQ号、二维码和微灯号记号放到官网、淘宝店、官方微博上,一周后迟误到产物手册、海报、鼓吹单页、产物外包装上,并印制了一批小贴纸,给买家寄出的每个盒子上都贴上微信二维码和QQ号。岑岭时,我们一天500多张订单,少的时辰一天几十张订单,天天算夜年夜约有十几人关注。

 

  增粉靠筹谋

  后来感应传染涨粉太慢,因而我延续筹谋了两个“关注有奖”的勾当,关注后赠予试用装,因为我们是做化装品的,这样既可增添体验用户,挖掘暗藏买家,又可以聚积用户资料,细分到搜罗肤质、春秋、性别、手机号等资料,我们将这些用户遵循肤质进行分组,便当针对性处事和营销。两个有奖勾当包含寄发试用装费用在内,总计破钞了四千多元,吸引到两千多个粉丝。最早我们天天发一次和护肤有关的资讯,很快发现这样频次太高,等闲失踪踪粉,后来我们调剂为每两三天发一次,并用多图文的形式不才面附带发上店里的促销,促销信息的正文内容下方的来历添加上淘宝对应宝物链接。

 

  互动要增强

  我很清楚微信营销的焦点是互动和粉丝活跃度,而非粉丝数目。那么若何提高活跃度和互动量?我筹谋了三个类型的勾当:

  1.聚积粉丝反馈定见,列举选项,让用户选择,并做好分类,遵循不合的组别发送不合内容。

  2.不按期弄一点趣味测试勾当,尽可能把星座和护肤联系关系起来,因为女孩子生成对星座狂热,在用户提交选项后,自动回覆的信息结尾会附带店里的促销信息,一举多得。

  3.弄有奖问答勾当,就是把切确谜底作为下一道问题问题的关头词,而用户需要回覆问题问题,则需要到官网上体味我们品牌的信息,以此加深粉丝对我们品牌的体味。同时,还鼓舞鼓舞激励拿到奖品后到微博上晒单,我们辅佐转发,事实微博有好几万粉丝,用户很是甘愿宁可核准。

  4.这是很快就要做的,就是微信导购,让用户遵循不合的肤质和功能诉求,例如祛痘、缩小毛孔等,我们会给这些关头词发送响应的产物举荐或二次细分,例如遵循肤质再细分,给以更合适的产物举荐。因为今朝只有5千多微信粉丝,且则还不太需要做这些,此外今朝负责呵护的客服还能应付过来。

  为了检测微信上的采办下场,我还弄了一次勾当,在微信上群发信息,奉告用户采办产物后可以额外免费获得唇膏,之前采办过的也能够,获得编制是在旺旺奉告采办单号并说出记号“微信”二字,就会免费赠予。时刻是11月中旬,一共汇集了100多张订单,那时粉丝量达到两千出头。

  放置专人实时回覆粉丝的问题,每个月弄两次促进粉丝活跃的勾当,按时发送用户感欢兴奋乐喜爱的、关心的美容护肤资讯,并附带广告信息,做足上述事项后,来自微信的订单就达到了10%以上。

 

  细节是魔鬼

  之所以能做到以上成就,我感应传染有几点是不容轻忽的:

  1.内容为王,兼顾终端。每次编纂好内容,先发给系统是安卓和ios的同事微信预览下场,手机上的下场很除夜水平上抉择了该条资讯的浏览率和链接点击率。

  2.宝物链接。微信上有添加来历的链接,必定要放上淘宝的宝物链接,达到用户后,用户点击直接跳转到淘宝移动页面上,并可以经由过程所联系关系的支出宝移动端进行支出。假定放自己自力B2C的链接,微信会提醒有风险,这会过滤失踪踪一除夜堆用户。

  3.人员呵护。主若是放置客服和筹谋同时登录微信公家平台。微信公家平台是可以撑持多人同时登录的。筹谋需要经由过程感知用户的回馈来进一步思虑接地气的勾当筹谋。

  4.操作QQ。还没开通微信公家号的商家建议去找一个尽可能能让用户目即成诵的QQ号来注册公家号。用户关注公家号一是搜索公家号名称(认证后)、QQ号和微灯号记号。微灯号记号和QQ号具有独一性,但微灯号记号一般较难让用户记住。而QQ号在未来将有点近似电话号码,好的号码用户等闲记住。二维码扫描受制于汇集和手机的系统响应速度,有时仍是斗劲迟缓的,不如QQ号便当直接易记。

  5、用户分类。一般我们会坚持遵循地域和肤质的特点来提醒用户寄望季节改变时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬季要用甚么洗面奶,护肤法度楷模等,用户会很快乐喜爱,感应传染这是为他们量身定做的,自然对你的好感增添了。

  关于信息频率和推送时刻。这个话题已有太多的官方说法,这里不再赘述。但在频率和时刻上对人的揣摩,让我发生一个念头:未来电子商务的最除夜对手不是传统零售,而是艰深复杂的人道。

  斗胆投入。斗胆投入的启事在于微信是一个很合适进行用户转化、深度沟通营销、提高用户黏度、促发客户多次采办、维系用户关系的绝佳工具。

  微信营销若何玩?你学会了吗?

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