宅急送触网电子商务 粘住客户增添货量
对快递公司而言,有甚么编制既能粘住客户、增添自己的货量而又不与客户发生益处冲突?平易近营物流企业北京宅急送快运股分有限公司(简称“宅急送”)想出的编制是,为客户搭建一个商品代销平台“E购宅急送”,让客户在这个公共平台上发卖商品,自己不介入发卖,只是做好专业的物流配送工作。
今年9月,“E购宅急送”上线试运营,这是宅急送1994年成立以来,初度触网电子商务。两个月来,已有同1、三洋、好利来、诺基亚等企业在这一平台上发卖产物。宅急送常务副总裁熊星明对本网暗示,“E购宅急送”是公司为现有客户供给的一种增值处事,方针是让客户能在更多的平台上发卖商品,宅急送则能增添物流配送的营业量。
“E购宅急送”在招商资料中暗示,其与客户的合作模式首要有品牌奉行和产物代销两种模式,前者是指在“E购宅急送”上增添商户的企业品牌、产物形象等,并可点击链接到商户的官方网站,后者则由商户供给商品、宅急送以“代销”模式运作,商品妥投后再返还货款,达到宅急送赚取手续费、商户实现多渠道发卖和奉行的方针。
在“E购宅急送”试运行阶段,宅急送的策略是免费为客户进行奉行,其首要收入来自客户发卖量增添后带来的货运量增添。
今朝,国内物流企业除宅急送外,中国邮政、顺丰速运、申通快递、滑腻世故快递等也开办了各自的电子商务网站,从物流配送环节迟误进入电子商务规模。熊星明暗示,与其它物流企业“既增添货运量又增添商品发卖收入”的起点有所不合,宅急送涉足电子商务只是为了增添自己的货运量,阐扬自己优势供给物流配送、代收货款等处事。
熊星明暗示,宅急送在相当长一段时刻内,会坚持专业快递公司的定位,不会冒然跨界,因为电子商务看起来简单,但其中良多专业的常识和手艺自己其实不熟谙,未必能够做好。一样,电子商务公司进入物流快递规模,可能也接见接见接见会面临跨界的挑战。
据体味,今朝在宅急送的营业结构中,来自B2B、B2C电子商务的货量已占其总票量的40%摆布,宅急送的方针是将这一比例晋升到50%以上。在IBM辅佐其拟定的策略筹算中,宅急送的营业重心将集中在B2B的高端客户和B2C客户上,力争营业收入进入行业前三。