家具B2C电子商务群雄混战 前途何在?
网购时尚风掀起群雄争霸赛
“原本感受家具只有在家具看了下场往后,再抉择是不是采办,没想到此刻网购也能够。”刘蜜斯一脸兴奋的说。
作为此刻炙手可热的电子商务,对我们泛泛糊口的影响,几近不处不在。除夜抵家电家具,小到饮料纸巾,都可以实现网购。
数据显示,2009年电子商务行业新增B2C网站4000家,而2010年B2C企业的新增数目将达到1万家摆布。电子商务市场将迎来如火如荼的一年。众多初来者蜂拥而至,让B2C行业竞争日趋白热化的同时,商品同质化,无遏制的价钱战等B2C企业没法回避的行业问题最早闪现。
当京东CEO刘强东抛出“2012年将是B2C电子商务公司的倒闭年”的论调时,有人或许认为这仅仅是前言为了制造话题而耸人听闻,而身处局中的B2C同业们,在感同身受的同时,不能不思虑一个愈抓紧迫的话题:B2C群雄混战,前途何在?
价钱除夜战 消费者在期待
在经由了产物同质化竞争与“价钱战”的时代后,消费者日趋成熟,仅仅依托产物属性其实不能知足他们多方位的需要,消费者的需求不单仅是但愿看到某类产物的集中揭示和更低价钱,同时还需要更专业化的处事。美乐乐家具网的黄辉师长教师说,“消费者出格是正视品牌与品质的消费群体,愈来愈正视B2C企业是不是具有精采的企业诺言与处事步履。未来的市场,经由过程产物立异和处事晋升来催促B2C行业的成长将显得加倍首要。”
以家具行业为例,网上采办家具,一般只能经由过程照片和相关描述体味家具的动静,不像实体店的家具可以用手触摸,可以用鼻子闻。网上卖的有些家具存在着甲醛严重超标的问题,可是却打着环保的幌子棍骗消费者。消费者采办后发现家具和网上描述的材质不相合适,质量也得不到保证。这些都严重的影响了消费者对网购家具的抉择抉择信念。
诚信+处事 草创网购新纪元
美乐乐家具网提出了“诚信经营、处事为王”的口号,在这互联网家具电子商务方面,率先吃了这个“螃蟹”。美乐乐家具网充实保障消费者的益处,保证所有的家具质量。美乐乐家具网精选韩式家具、欧式家具和美式家具等多种气焰的家具,40多个品牌,一万多种商品,搜罗了从客厅到卫浴的每个角落,搜罗万象。
美乐乐家具网提出了处事为王的口号,充实保障周全的售后处事。良多网站在消费者时采办时立场很好,而当家具卖出后,就对消费者隔山不美观虎斗,美乐乐家具网不会有这类气象闪现。黄师长教师说,售后处事不单仅是对商品的维修,是从消费者在网上询问时就最早的。家具产物一般都斗劲除夜而且重,是以在配送、安装等方面的处事也长短常首要的。为了给消费者周全知足的处事,此外,对家具产物的不凡性,美乐乐家具网对售削发具的保修承诺期是三年,而不是一般网站承诺的一年。
家具电子商务能做到这样的,实属不等闲,这也不难理解文章开首的刘蜜斯为何如斯兴奋了。
家具B2C电子商务对家具产物的质量和企业的实力提出了更高要求。美乐乐家具网是对产物处事与传统发卖模式的斗胆立异,无疑对此刻混战的B2C行业若何追求打破,供给了一个很好的注脚。
跟着电子商务的不竭成长,买家与卖家之间信息不合错误称将逐步下降,在商业模式,商品种类,产物价钱日趋趋于同质化的市场气象下,不竭知足分歧化的用户需求与采办处事,有望成为众多B2C企业下一轮竞争的焦点肠址。