2022年天猫6月新规《天猫国际送货处事上门轨则》
2022-05-31|HiShop
导读天猫国际更新《天猫国际送货处事上门轨则》，于2022年6月6日正式生效。 《天猫国际送货处事上门轨则》首要更新内容：对商品详情页标有送货上门标识的商品，供给送货上门处事的...
天猫国际更新《天猫国际送货处事上门轨则》，于2022年6月6日正式生效。
《天猫国际送货处事上门轨则》首要更新内容：对商品详情页标有“送货上门”标识的商品，供给送货上门处事的前提是消费者填写的收货地址及周边气象准予配送人员供给送货上门处事。若商家应供给而未供给送货上门处事的，消费者可向天猫国际平台倡议响应投诉，经天猫国际剖断投诉成立的，将向消费者进行响应抵偿。如因配送人员私即将货物放置在代收点或其他地址，后由收货人自行取回货物的，天猫国际将按每订单10元尺度向消费者进行抵偿。该抵偿为非现金抵偿，天猫国际自营店肆将以天猫国际直营购物金，其他以支出宝现金红包的形式进行发放。不管该笔订单包含几个包裹，每订单仅限抵偿一次。
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