最新天猫补寄发票轨则解读!
消费者一般在天猫旗舰店上下单都是可以申请斥地票,但有的用户是采办良久往后才想要斥地票,那么天猫补寄发票轨则是若何样的呢?可以补上吗?
一般假定是消费者经由过程商品下单环节在线申请发票有以下气象:
商家需在生意成功(生意成功,是指订单状况显示“生意成功”,下同)后的10天内完成开票
(针对供给电子发票的商家需在生意成功后的10天内完成线上回传
针对供给纸质发票的商家需在生意成功后的10天内寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,商家寄解缆票的时刻以商家录入快递单号的时刻为准);
关于 “付款成功后在线‘申请开票’”的订单
若消费者经由过程“付款成功后在线‘申请开票’”流程提解缆票申请,分以下两种气象形象:
1、消费者在生意成功之前,经由过程天猫“申请开票”流程提解缆票申请,则商家需在生意成功后的10天内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,商家寄解缆票的时刻以商家录入快递单号的时刻为准;
2、消费者在生意成功往后,经由过程天猫“申请开票”流程提解缆票申请,则商家需在申请之往后的10天内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,商家寄解缆票的时刻以商家录入快递单号的时刻为准。
若何申请开票:
“付款成功后在线‘申请开票’”,是指消费者在天猫采办特定商品后,在线经由过程天猫“申请开票”流程提解缆票申请。
假定卖家不能按时寄解缆票
1、若商家未按时寄解缆票(或电子发票未按时线上回传),则商家需以发放天猫积分的编制向消费者进行赔付。发放天猫积分数目(个)=商品现实成交金额(元)*10(个/元),最高不超越30000个积分。同时,对该商品,天猫将撑持消费者倡议的退货退款申请,但因消费者启事导致该商品已破损的除外。
2、若商家填写快递单号后的48小时内,在物流公司系统内没法查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),消费者投诉后,赔付编制同上。
最后消费者需要寄望的是“申请开票”流程申请开票,最迟在生意成功后的30天内发否则就不能申请了。更多天猫轨则