2020年天猫双12发货轨则是甚么?甚么时辰发货？
2020-11-20|HiShop
导读2020年天猫双12发货轨则是甚么?甚么时辰发货？ 1 天猫订单 2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59时代消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记实，揽收后48小...
2020年天猫双12发货轨则是甚么?甚么时辰发货？
1天猫订单
2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59时代消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记实，揽收后48小时内须有物流更新记实;
商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等)，否则遵循《天猫物流时效治理规范》措置。
2天猫国际订单
(1)2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59时代消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记实。
(2)2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59时代消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记实。
商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等)，否则遵循《天猫国际处事条目轨则》“延迟发货”轨则措置。
3、定制、预售及其他不凡气象形象等需商家与消费者另行商定发货时刻的以《天猫物流时效治理规范》/《天猫国际处事条目轨则》划定为准。
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