餐饮O2O解决方案真正未来在哪里?
2020-09-29 14:00:04|浏览量:
良多人一提到O2O,首先想到的就是烧钱,旧年万达砸50亿投入O2O策略,美团百度外卖除夜战烧钱等等。O2O成长至今,津贴烧钱已成为O2O行业绕不外的痛,经由过程融资裁减制,O2O规模慢慢组成寡头垄断,更多的O2O项目解决方案在资金链断裂后陆续退出市场。
烧钱津贴逻辑
在移动互联网时代,除夜量的O2O商城平台经由过程“津贴”换“流量”,从用户层面来看,消费者对当地糊口处事的习惯还没有完全组成,对新消费形态不会冒然考试考试,“津贴”奉行成为前期获得用户信息的奉行手段,O2O平台经由过程花钱教育用户,培育用户步履习惯。
平台津贴切确说是拉新促销手段,不能从根柢上解决商家或用户所面临的现实痛点。津贴越多,对资金需求就越除夜,想要保留就必需跟进新一轮融资,将企业拉入了规模越除夜,吃亏越除夜的泥潭。这类原始的、靠资金来撮合商户和用户的野蛮扩年夜造成平台同质化竞争,无分歧的处事让津贴数目成为用户选择尺度,而具体是由哪家O2O商城平台供给处工作得不再成心义。
保留率是商家面临愈来愈凸起的问题。用户对平台没有虔敬度,对平台商家没有认知度。以牺牲客单价为价钱的津贴带来流量的爆发,却养成了商家的客户或暗藏客户低价导向的消费习惯。当平台津贴难感受继后,消费者是不是愿意继续消费成为商户必需面临的考验。
商户抉择是关头
2015年下半年,良多商户感应传染到平台、市场、消费者等多方压力,商户最早沉着思虑平台高客流的短处。以餐饮行业为例,第三方平台除流量以外,还给餐饮行业埋下低价钱的后遗症,经常闪现团购价钱低于产物成本,和出售数目超越商家处事能力的气象,跑量不跑价,餐厅没法获得真正效益,消费者享受的处事水准除夜打折扣;餐厅窘蹙对线下消费者质量的有用保留和数据治理,消费者沉淀在第三方平台,餐厅没法体味客户的消费习惯。这是平台-烧钱-流量模式的致命伤。
餐饮行业而言,人力成本一贯居高不下,投入做餐饮O2O解决方案的企业面临成本和需求的波动。做餐饮O2O最首要的,是要找准用户痛点,提高经营效力,优化用户体验和处事,做出最有益于企业自己成长的调剂。点击当即体验餐饮o2o平台
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