2020年淘宝全程价保轨则周全解读
1甚么是价保?
亲,在价保期内,采办统一商家的统一商品的订单总价低于勾那时代(11月1日-11月11日)成功告竣生意的订单总价时,遵循轨则,您可申请补回与差额部门等值的金钱,系统将遵循价保轨则计较差价进行补差;为保障天猫除夜促勾当的购物体验,双11除夜促勾那时代天猫会供给“全程价保“处事
温馨提醒:
1. 价保可倡议时刻:订单支出成功至11月26日
2. 对没有价保处事标识的商品,假若有差价问题,建议您和卖家协商措置差价
2一个订单可倡议几回价保?
亲,一个商品假定发生多次降价,您可以在价保期内申请多次差价哦!
3价保的差价若何计较?
亲,假定您采办的商品撑持价保,且在价保期内,当您申请价保处事时,系统会自动计较差价金额哦!
示例以下:您在11月1日采办A商品除夜促价钱100元,下单支出100元;11月15日A商品售卖120元/件,但可领店肆券满100减30元,此时下单1件A商品,订单价钱=¥120-¥30=¥90,与11月1日订单对比廉价¥10;您可倡议价保差额退款,系统会自动摹拟当前时刻(11月15日)下单1件A商品可操作的优惠;当价保倡议成功后,即退款10元给您。
4价保补差申请流程
商品支出成功后,在该商品的价保期*内——统一商家的统一商品闪现降价(不含红包、运费、税费)——生意订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”),选择“价保”——遵循页面提醒申请补差——系统按轨则剖断是不是补差。
5不撑持价保的气象形象
1、若勾当商品介入了买就返弄法不撑持价保,不揭示价保标识。
2、价保期内,经由过程以下弄法或工具发生的优惠酿成的商品闪现降价的气象形象,不在价保补差规模内:
1)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/天猫除夜型营销勾傍边官方组织的前N件优惠弄法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀弄法、聚划算客户端分时秒杀弄法等。
2)百亿津贴、预售、天猫购物券(泛泛)、天猫购物券-品类券、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国除夜陆以外埠域promo code优惠、国际直营-举世转翻乐、品牌兑换卡、诺言购、新零售线下订单等。