微醺经济风行，小酒馆这一业态比来几年来获得了良多关注。先是海伦司提速疾走，于2021年在港交所上市，带热了全数品类;再有奈雪、海底捞、和府捞面等新消费品牌跑步入场，跨界试水小酒馆。

　　比起夜店，小酒馆少了点“高冷”，不设最低消费，没有昂扬的酒船脚。比起KTV，小酒馆又少了点鸿沟，多了点热忱的空气。

1. 揭秘“海伦斯”的夜间经济

　　在成本疯狂涌入年青人娱乐市场的当下，剧本杀、密屋逃走、livehouse鳞次栉比，事实是甚么吸引着年青人踏入海伦司这家小酒馆?

　　1)第一步，做低价

　　先把门槛砍失踪踪，让年青人平步走进来。在海伦司之前，酒吧消费经常设有较高的门槛，囊中羞怯的年青人经常望而却步。仰仗着“自有产物为主，三方品牌为辅”的尺度化经营模式，海伦司将酒馆生意做出来C端零售的味道，以极致性价比，迎来除夜量的年青客流。

　　2)第二步，造空气

　　打造一个社交场景，让年青人愿意一来再来。瞄准了除夜学生用户群的海伦司，竞争力自然也不在于酒的高品质，而在于为除夜学生供给了高性价比、毫无门槛的普世性社交空间。

　　Helens 的空气也和传统「夜店」「清吧」都不太一样，他介于二者之间：既能在这里玩游戏玩得很嗨，也不迟误人和人之间的交流。

2. “海伦司”的私域运营奥秘

　　能活成小酒馆业态中少少有的规模化品牌，海伦司的成功启事是多方面的，门店运营、定位、产物及营销等缺一不成，还离不开持久的私域流量运营。

　　1)门店微信群引流

　　海伦司经由过程门店微信群编制，晋升客户保留。门店群成立了门店与顾客、顾客与顾客之间的社交联系，顾客可以在群 中互动、投票抉择门店歌单，增强了顾客与门店的激情毗连，有助于晋升用户黏性。

　　3)线下互动社交

　　海伦司针对除夜学生受众，积极渗入校园，援助晚会、军训等校园勾当或 以社团主干成员为抓手供给优惠券促消费，在除夜学生群体成立身牌认知，并进行晒暑假回家车票送酒水券等勾当，培育虔敬用户。

　　3)线上精准营销

　　在抖音、微博、小红书等受众较为聚积的社交媒体扩除夜品牌影响力，积极拉新。抖音号推出“广告校队”、“会议游戏”等栏目，截至 2022年5月25日，视频点赞数达1077万，具有93.7万粉丝。

3. 海伦司给我们带来的私域启发

　　1)私域流量要精准

　　把私域流量做除夜，已成了近两年良多企业的首要方针。若何从公域流量中截取自己的私域流量，对企业来讲一贯是一个坚苦。

　　良多企业构建私域流量的策略是玩命加微信老友，玩命拉人建群，经由过程各类裂变编制增添公家号粉丝。这类编制或许可以快速把私域流量做除夜，但其实不精准，概略率的功能是今天他是你的私域流量，明天就跟你说拜拜了。

　　海伦司之所以私域流量池除夜，是因为它们吸引的顾客是精准的。

　　2)私域流量要处事和关心

　　国内良多企业做私域流量，也有良多促进活跃的编制，好比发个垃圾短信，发点几毛钱的优惠券，发个通知骚扰一下……

　　这些促活良多切当是有用的，他可能让那些处于休眠期的客户再回来看一下，但这些编制素质是以企业视角来做的，并没有给客户带来多除夜现实价值。

　　电商永远没法替代实体店的是处事和关心。海伦司看准了这一点，周期性的用年青人快乐喜爱的处事触达用户，是以触达率高。

　　3)私域流量要有人情味

　　做私域流量有一句玩笑话叫“我把你当伴侣，你把我当私域流量”，这道出了良多做私域流量企业的致命伤，就是历来只把客户当数据和变现工具，而没有把客户当人。

　　门店做私域流量的焦点是要跟电商不合化，素质来讲就是要有人情味。货跟电商比没有素质不合，这时辰辰人的成分就起抉择性浸染。

　　海伦司为用户搭建了一个自由的社交平台，凑趣年青用户社交需求。

4.结语

　　没有人永远18岁，海伦司的低价策略不会老是吸引到所有群体，但永远有人18岁，年青人的社交需求一贯都在。

　　而 Helens 的成功，恰是紧紧抓住了这两点：用超高的性价比、超人道的处事体验、宽松的社交空气，吸引年青用户到店消费，精采的体验又提高了用户粘性和复购率。

　　海伦斯能够如斯火速的赛马圈地，其私域的运营是最除夜功臣。

　　除夜数据时代，各行各业都要重构，都需要数字化治理，打造怪异的私域运营系统，是今天企业的根底保留律例。